Términos y condiciones
Club de pádel Teypasport
Última actualización: Mayo de 2026
Bienvenido a Teypasport (en adelante, el "Club"). El acceso y uso de nuestras instalaciones, servicios, sitio web y aplicación móvil están sujetos a los siguientes Términos y Condiciones. Al reservar una pista, inscribirse en un torneo, contratar clases o utilizar cualquier servicio del Club, usted acepta cumplir y quedar sujeto a este reglamento.
1. Normas de Reserva y Cancelación de Pistas
1.1. Proceso de Reserva
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Las reservas se podrán realizar a través de Playtomic o en la recepción del club.
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Una reserva solo se considerará confirmada una vez se haya completado el pago total de la misma y sea validada por la aplicación mediante su correspondiente justificante de reserva.
1.2. Política de Cancelación y Modificación
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Cancelaciones con más de 48 horas de antelación: Se devolverá el importe íntegro de la reserva en el mismo método de pago.
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Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación: No se admitirá reembolso, devolución de saldo ni cambio de fecha u hora, perdiéndose el derecho de uso de la pista y el importe de la reserva.
1.3. Condiciones Climáticas
⚠ Nota importante: En caso de lluvia o condiciones climáticas extremas que impidan el juego seguro, el Club se reserva el derecho de cancelar la reserva. En este caso, se notificará al usuario y se procederá a la devolución del importe o al cambio de fecha de la reserva sin penalización.
2. Normas de Uso de las Instalaciones y Convivencia
Para garantizar un ambiente seguro y agradable, todos los usuarios deben cumplir con las siguientes normas:
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Acceso con animales de compañía: No está permitido el acceso de animales de compañía a las instalaciones del Club. Esta restricción se ampara legalmente en el artículo 9.e del Reglamento sobre utilización de las instalaciones y servicios municipales del Ayuntamiento de Madrid, así como en el artículo 29.3 de la Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y el bienestar de los animales, que faculta la prohibición de acceso de animales en edificios y espacios públicos o privados de uso deportivo donde se apliquen restricciones por razones higiénico-sanitarias o de seguridad. (Se exceptúan exclusivamente los perros guía o de asistencia debidamente acreditados).
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Indumentaria: Es obligatorio el uso de ropa deportiva adecuada y zapatillas de pádel o tenis (suela de espiga o específica) que no dañen el césped artificial. Queda prohibido jugar sin camiseta.
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Puntualidad: Los turnos de juego comenzarán y terminarán estrictamente a la hora reservada. Rogamos abandonar la pista puntualmente para no retrasar al siguiente turno.
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Comportamiento: Se exige un trato respetuoso hacia el personal del Club y los demás usuarios. No se tolerarán insultos, conductas agresivas ni el lanzamiento de palas o pelotas contra la estructura de la pista.
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Mantenimiento: Queda prohibido introducir comida, chicles, recipientes de vidrio o bebidas azucaradas (excepto isotónicas) dentro de las pistas. Se deben utilizar las papeleras instaladas.
3. Escuela, Clases y Actividades
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Inscripción y Pago: Las clases de la escuela (mensual, trimestral o particular) se abonarán de forma anticipada.
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Ausencias del Alumno: Las clases a las que el alumno no asista por causas ajenas al Club no serán recuperables ni reembolsables.
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Ausencias del Profesor o Clima: Si una clase se cancela por ausencia del profesor o fuerza mayor (clima), el Club se compromete a recuperar una de tres clases perdidas por este motivo (véase normas escuela).
4. Exclusividad de la Escuela del Club e Impartición de Clases
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Prohibición de clases externas: Las pistas de Club de Pádel Teypasport están destinadas exclusivamente al juego recreativo, partidos amistosos, torneos oficiales y a las clases impartidas por el profesorado propio de la escuela del Club.
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Restricción estricta: Queda totalmente prohibido que usuarios o entrenadores externos impartan clases particulares, grupales o entrenamientos dirigidos dentro de las instalaciones del Club. El alquiler de pistas a través de Playtomic no otorga el derecho a desarrollar actividades docentes comerciales o privadas ajenas a la organización de Teypasport.
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Sanciones: El personal del Club se reserva el derecho de expulsar de la pista y de las instalaciones, sin derecho a reembolso, a aquellos usuarios que incumplan esta norma, pudiendo vetarse su derecho de reserva en el futuro.
5. Responsabilidad y Salud
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Declaración de Aptitud Física: El usuario declara estar en condiciones físicas adecuadas para la práctica del pádel. El Club no se hace responsable de lesiones, accidentes o problemas de salud derivados de la práctica deportiva en sus instalaciones.
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Objetos Personales: El Club dispone de taquillas, pero no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de objetos personales dentro de las instalaciones.
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Daños a las Instalaciones: Cualquier daño causado a las pistas, redes, cristales o material de alquiler por un uso negligente o indebido correrá a cargo del usuario responsable.
6. Derechos de Imagen y Protección de Datos (RGPD)
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Protección de Datos: Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y con la única finalidad de gestionar las reservas, facturación y comunicaciones del Club con sus usuarios y alumnos de la escuela.
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Derechos de Imagen: Durante torneos, eventos o actividades de la escuela, el Club podrá tomar fotografías o vídeos para su uso exclusivo en redes sociales y canales oficiales de promoción. Si no desea aparecer, deberá comunicarlo por escrito a la dirección: info@teypasport.com.
7. Modificaciones de los Términos
El Club se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales y aplicarán a todas las reservas y servicios contratados a partir de la fecha de publicación.
